新的生活方式是一个企业成为市场领导者的根本条件。而要完成这些创新首先要重视设计。对于多数处于"技术主导"阶段的中国IT产业，如何完成向"设计主导"的过渡，是他们需要解决的重大课题。中国已是世界制造大国，信息产业也成为国民经济的支柱产业。中国IT企业在短期核心技术缺乏的情况下，如何形成自己的市场核心竞争力，科学地发展壮大自己是他们应该着力思考的。制造差异化是IT企业赢得市场变化的重要手段。工业设计就是这种产品差异化战略的利器。重视工业设计的企业，它的产品将充满活力，同时，企业也将获得长久的生命力，很多生命力旺盛企业的产品设计也正说明了这一点。 视觉中国
工业设计的重要性似乎早有定论。除了设计界人士之外，其他知名人士也都对它的重要性发表了不少真知灼见。
对于诺贝尔奖金获得者杨振宁博士来说，工业设计已经关乎国家利益。因为他认为：“21世纪将是工业设计的世纪，一个不重视工业设计的国家将成为明日的落伍者”。而韩国三星公司主席Lee Kun-Hee认为工业设计关乎一个企业未来的生死存亡：“一个企业最重要的资产在于它的设计和其他创新的能力。我相信21世纪最终的赢家将会由这些能力决定”。
“在现今顾客对产品的要求越来越高，不但注重其功能是否齐备，尤其重视产品设计能否体现生活品味，能否迎合时尚潮流。企业决策者已逐渐认识到优秀的设计在每个业务流程都起举足轻重的作用，更能令公司在芸芸竞争对手中突围而出。”香港特别行政区财务司司长唐英年非常直白地告诉听众，工业设计对于公司竞争的重要意义。
这些话已经足以勾勒出工业设计的重要性。
然而这种重要性在不同的人群那里却有着不同的领悟。对于享受工业设计产品的消费者而言，很少有人会考虑那些美丽动人的产品究竟代表着什么？对于他们来说，工业设计就像画家在画布上随意创作的写意作品，充满了浪漫和遐想。的确，好的工业设计产品确实给人提供了发挥想象力的空间。但是这种空间对于从事设计的人来说却没有外人想象的那样随意和巨大。因为他们必须在一套流程中来完成自己对于这个世界的使命。而且越是严谨，越是能让自己的作品成为千百万人发会想象力的七彩筒。 视觉中国
这种感觉对于中国的IT产品设计师们来说适用吗？中国工业设计的历史并不算长，与起源于20世纪20年代的西方工业设计相比，中国IT产品设计的历史也只有短暂的20多年，北京的硅谷是中国IT界的重镇，IT设计也最早在这里发育成长。
90年代初，北京电脑组装业迅速崛起，当时的电脑造型非常单调，其定位主要是办公机器，所以大都沿用仪器设备的风格。直到1995、1996年，电脑开始时尚化，并开始进入家庭，这时外观设计开始受到关注。联想率先在1996年引入工业设计概念。1997年，经过精心设计并热销的天琴系列家用电脑诞生，它标志着中国IT的设计时代终于到来。随后方正、实达、海信、海尔、裕兴、浪潮等诸多品牌都先后推出了具有自己的风格特色的家用和商用电脑系统。
1999年，联想成立了自己的工业设计中心，把委托外部进行设计的方式逐渐调整为以内为主导，内外结合的模式。目前中心大概有90余人，以工业设计师和工程师为主，辅助以设计研究人员和组织公关人员。方正也于2000年前后成立了设计中心，目前大约有二十几名设计人员。在北京拥有自己设计团队的IT企业还有清华同方、清华紫光等本地品牌。近两年，国产电脑的外观设计品质与进口品牌越来越接近。
把如此多的笔墨用在中国IT工业设计的历史描绘上并非为了简单的回顾历史和展望未来，而是为了说明现在中国IT产品的外观设计品质已经越来越接近进口品牌。接下来的问题是：为什么？难道只是因为他们用的设计工具已经接近国际先进水平？还是中国设计师模仿的技巧高超，这些都不是主因，真正的原因是越来越多的中国设计公司拥有并不断完善着自己一套规范和科学的流程，这保证了IT设计的准确和交活的及时。
这套细致而严密的流程对工业设计人员本身的素质也提出了自己的要求，一名优秀的工业设计师最少要拥有以下几个特质：首先，工业设计师应该是学过营销学，懂得市场需求，懂得这个需求中消费者的要求，工业设计师应该是参与企业的定位、定向的；其次，工业设计师一定要参与企业的定位、定向中间所需的技术与研究；最后，在研究的基础上拿出适合消费层次的造型，要评审这个结果，还要跟踪这个结果。只有这样才是真正的工业设计师。广州习之设计实业公司总经理王习之对于未来中国的工业设计师提出了自己的要求。
工业设计有的时候也是枯燥的。美国Logic产品开发公司高级设计师丘韶晖坦言，因为设计调研的需要，曾经乘警车和警察一起巡逻过，曾经驾驶过轮径近2米的联合收割机在试验田里练习耕作，曾经站在手术台边观察给小牛换人造心脏的手术……这只是设计的开始部分，随后的一系列缜密细致的工作足够让那些粗心的人望而却步。然而这样的周严却让一个设计成为优秀设计中的一员。
IT产品，因为设计，所以出色。而出色的背后则是严格的流程设计。这就是IT产品工业设计的本质。
中国设计师谢勇设计的mp3
台灯和向日葵
苹果：生活是艺术的创作源泉，很多经典设计的灵感正是来自普通的自然事物，仔细观察生活中的事物，你的精彩设计也许就在那不经意的一瞥之间诞生。
1993年，当年仅26岁的英国设计师Jonathan Ive，被苹果公司请出来的时候，谁也没有料到，一个电脑的时尚时代就此开始了。从第一代iMac桌面电脑诞生时起，全世界都对塑料在IT产品设计中的运用有了新的感受，Jonathan Ive让塑料美丽起来并拥有了无限的魅力。
2001年，Jonathan Ive再次来到了通用电气塑料公司的色彩研究实验室，这个实验室可以将1000多种不同的色彩与特殊效果使用到塑料中。Jonathan选中了一款乳白的塑料样品，纯粹、柔和而洁白，然后他将它放在实验室的色彩鉴定仪器下，这时一种敏锐的感觉使他对这块塑料与仪器金属的光泽搭配产生了强烈的兴趣，于是他兴奋地拿走了样品。
回到工作室后，Jonathan Ive感觉需要设计一种完全打破旧思维的电脑造型，使电脑活起来，成为自己的伙伴。于是他决定将电脑的各个部分简化，在乔布斯家中后花园里的向日葵的启发下，Jonathan Ive决定让电脑和向日葵一样随意转动，同时好莱坞Pixar电脑制作公司的卡通造型Pixar灯同样给了Jonathan Ive灵感。就这样，新一代iMac桌面电脑诞生了。
苹果iMac G4桌面电脑 灵感来源：台灯和向日葵
神秘的东方韵味
三星：自然要素赋予设计世界性，人文要素给作品以特色，对世界各地文化的深入研究让三星的产品更加拥有特色，这种特色带来的将是更广泛的世界性。
1996年以前，三星还是个只重视生产、销售与管理的公司，离世界品牌还差得很远。而这时三星的总裁李健熙对美国洛杉矶艺术中心设计学院的一次造访改变了三星的未来，因为他从这个学校请来了两名世界级设计顾问，为三星创办了国际设计学院（IDS），培训三星自己的设计师团队。这两个顾问带着学员周游全世界，学习各地风俗与历史文化，采集各地的特色产品，然后回去学习消化。短短的三年时间，使这些设计师学员发现有如此多的文化可以去发现和转化，有如此丰富的素材可以用在产品的设计之中，就连佛像的曲线都成为宝贵的灵感来源。
这款电话的设计正是反映着学员们对东方文明的一种理解。形如卵石，柔滑的质感表现出一种东方柔美而灵活的哲学；银色的哑光是为了突出中间蓝色屏幕的明亮，而蓝色本身就是在表达着一种神秘的东方韵味。一位顾问这样对学员说：“韩国在中日之间，必然决定了自身与中日一衣带水的牵连。而东方的文明在中国有着几千年的历史，所以对中国的文明进行研究将使你们终身受益。”正是这些话鼓励着三星的设计师不断地在中国的古文明土地上寻找着宝贵的线索与启示……
三星的这种学习精神不仅体现在它的工业设计上，也同样体现在产品战略和品牌建设上，这种学习精神让三星从一个名不见经传的小品牌成长为世界性的大品牌，而三星的工业设计也在这一过程中日渐成熟。三星的工业设计屡获大奖即是证明。工业设计在三星的品牌拓展中功不可没。
三星 SGH－T100移动电话
部分设计公司的设计流程
一、启动阶段。设计师与客户交流，做出最初的项目计划，这一阶段的结果是项目委派。
二、分析论证阶段。多种多样的趋势分析帮助设计师理解人们的需求，之后决定采用何种技术、何种色彩和材料。
三、概念阶段。包括设计概念创立、色彩材料协调、设计回顾和概念演进，结果是概念的视觉呈现。
四、细节阶段。包括设计美化、设计回顾和设计评价，结果是最终的设计说明和最终的视觉呈示。
五、实施阶段。包括详细的色彩和材料说明、设计回顾、实施所需支持和程序评价。
BenQ的设计
流程图
产品需求分析——手绘草图——确定产品规格——细节调整——初步确定方案——与产品经理沟通——根据意见修改——做一些实际模型——检验设计初衷是否实现——出精细的设计图纸——制作初步的模具和样品——修正并定型——确定最终成品
东西合璧，两元相容
明基：冲突总能引起别人的关注，但是合而不同更能体现文化上的大气，两元相容的设计理念让明基的产品有一种与众不同的感觉。
两年前，BenQ通过设计推出了自己的视觉形象——紫红色的Logo，这个融合工作蓝与生活红的新色彩喻示着一个年轻的品牌要以“网络时尚生活产品”的理念突破传统IT的刻板。由此，BenQ也将工业设计摆在了一个重要位置。品牌下面的华人设计团队有着自己的设计理念，即“两元相容”。
设计师希望在科技与文化、东方与西方之间找到平衡点，在产品上表现出中国的哲学和文化。设计总监王千睿的构想是：在观念上先要通过设计使产品成为生活品味的象征；随后，在设计语言上要追求工作/ 娱乐/ 学习/ 休闲；人文/ 科技；东方/ 西方；传统/ 前卫；简约/奢华 ( Minimaluxe )；感性/ 机能等多元文化的整合与相容。此外，还要以“讲故事”的方式传达品牌价值观与设计理念，并且用造形语言和人机操作界面使工业设计成为一种有条件的艺术。
FP783显示器首先以圆弧外形塑造出活泼轻巧的形象，从形式上突破了冰冷的方板式设计，蝶翼形的底座是造型的一大亮点，它有着功能和装饰的双重作用。在细节上最能体现中国特色的是产品表面的青瓷质感，这是设计团队和技术人员精心调配的色彩质地。设计师认为，这样的处理总给人很多不同寻常的感受，将中国文化元素融入现代设计之中，正是它在IDEA评选过程中赢得评选认同的关键因素。
荷塘月色 FP783显示器
国外产品开发趋势
制造产品的差异、建立品牌识别并最终为企业赚得利润，是产品设计在经济领域的最重要功能。制造产品间真正差异的战略有两种：一种是“内容创新”，即提出一种新的生活方式，开发全新的产品；另一种是“形式创新”，即改造已有产品的外观，凭借外观来吸引消费者。无论哪种战略，最终的落脚点都是产品在市场上出现的形式和具体的品牌识别。优秀的形式感是产品在竞争中夺冠的重要因素。通过设计，产品的实用价值、精神价值和情感价值被整合到品牌认知中。
国外著名品牌企业，比如飞利浦、三星等公司，已经从“技术主导”转向“设计主导”。过去，策划和开发产品阶段之后才会进入设计，但是现在，企业会优先考虑设计这个环节，然后再进入到产品的开发和生产阶段。设计主导的产品开发并不受技术或生产条件的约束，它的目的是为了开发顾客所需的产品，是为了创造新的生活方式；数码时代的设计师应该预先感知时代的变化，而且还应该通过与顾客之间的人际网络来了解每一位顾客的梦想与希望，并且要为顾客的生活创造出最为完美和舒适的设计。
人性、人情和人际
联想： 以人为本显然是设计的最高宗旨，一个设计不仅要体现人性的关系，还要有人情和人际方面的考虑，要做到这一点并不容易，但这些是产品设计者必须执着追求的境界。
科技以人为本、产品源于自然，联想天禧的设计灵感来自于浩瀚深邃的大海，来自于光彩缤纷的贝壳。流畅华美的造型，宝螺蓝色彩，令联想天禧具备了一种自然可亲、绚丽多彩的时尚外观，充分体现出品味和个性。联想天禧电脑提供了更加亲切人性化操作的功能，除了语音导航和听写输入是采用语音识别技术提供了语言交流的平台外，手写邮件、绘图、手写文章一应俱全。还可以通过主机下方的IrDA红外通讯端口与笔记本电脑、掌上电脑等其他设备进行无线通讯。手写、听写等平时的习惯，依然可以成为因特网上自然的交流方式。
这种交流所体现的关系是人与人之间源自内心的一种互动需求的本质体现。而人性的设计体现的则是产品与生产者之间的关系，产品最终价值的实现则需要厂商周到细致的服务。它所体现的关系为厂商与用户之间的关系，三种关系有机地统一在一起将构成工业设计的至高境界，这是所有厂商所梦寐以求的一种境界。但是，要想达到这种境界，设计人员必须要有深厚的文化底蕴作为支撑。
文中部分图片和资料由《产品设计》杂志编辑部和北京包豪斯工业设计中心提供
比起前两个，它好多了
作为一名小学生，当爱因斯坦把自己的习作交给老师的时候，他的老师大发雷霆，问道：“世界上还有比这更糟糕的木凳吗？”爱因斯坦则回答说：“有”。接着，他又拿出了两个更糟糕的小木凳，说：“这是我前两次做的，我交的是第三个。它虽然也不是很好，但比起前两个，它好多了。”
与当初相比，我们的IT产品已经有了很大的进步，中国IT产品设计的发展历程恰如爱因斯坦做小凳子。
产品设计的成熟与否，体现了企业乃至整个社会的综合生产力水平。也许我们的IT产品设计还不是很成熟。正是因为不够成熟，这个领域才有更多值得深入挖掘的东西。
在采访中，大家无一例外提到国内IT产品的工业设计与国外差距仍然巨大。甚至在很多情况下不可同日而语。很多人都在追问，我们产生差距的根源到底在哪里？为什么很多有艺术灵感的设计在市场上却没有取得好的销售业绩？
在工业设计中，科学的流程是必不可少的，这种设计中的科学性来自哪里？来自市场调查，来自贴近用户需求，贴近市场的发掘，只有这样，设计才能成为引导市场、创造市场的利器。一切设计将围绕着最终用户的购买倾向和价值取向来进行。在这一过程中，甚至需要深度挖掘终端信息，只有这样，才能设计出让用户满意，并且取得良好市场成绩的产品来。设计只是一种技术手段，它的最终目的是满足用户的需求。工业设计绝对不是艺术家画廊中的猜想。
在北大任教、曾经留学德国汉堡艺术学院深造现代设计的视觉艺术教授张浩达告诉我：“最美的设计，一定是最符合科学原理的。”如果这句话的结论正确，让我们基于此做一个猜想，如果别人对你说：你现在的设计比起前两个，它好多了，那么理由很简单，因为你的设计比前面两个更科学了。
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