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创意工业的胜利-解渎乔布斯奇迹

字号+ 作者/录入:3d3d 来源:工业设计.中国 2008-04-02 [在线反馈] 我要评论

在一个以沃尔玛、戴尔电脑与福克斯电视台当道的“廉价世界”,乔布斯证明,创意不仅是产品设计的关键,还可在企业运作的各个环节中创造奇迹

在一个以沃尔玛、戴尔电脑与福克斯电视台当道的“廉价世界”,乔布斯证明,创意不仅是产品设计的关键,还可在企业运作的各个环节中创造奇迹 nRu大湾区工业设计网

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1997年初,当史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)重返他于1976年联合创办的苹果电脑(Apple Computer),这家硅谷的传奇公司正在经历磨难。 nRu大湾区工业设计网

自从1985年乔布斯被董事会解职,美国电脑产业就进入了高速发展期,康柏和戴尔都在此期间脱颖而出。而作为个人电脑的始祖,苹果却步履蹒跚,十年内它换过3任CEO,年销售额却从110亿美元缩水至70亿美元。1996年和1997年上半年,苹果共亏损16亿美元,以至于原本有意收购它的SUN公司选择了放弃。戴尔电脑的迈克尔·戴尔则揶揄说:“如果我在苹果,我会关掉这家公司,把钱还给股东。” nRu大湾区工业设计网

2004年初,当乔布斯驱车穿越纽约麦迪逊大道,几乎在每一个路口,他都能看到行色各异的人摆弄着苹果出品的数码音乐播放器iPod。而到了2005年,一位不愿透露姓名的微软高层告诉Wired杂志,微软总部内80%的员工都在用iPod。为此,与乔布斯亦敌亦友的比尔·盖茨不得不出面表态,称自己并非iPod用户。 nRu大湾区工业设计网

但即使盖茨也不得不承认,“iPod是个了不起的成功。”过去一年间,苹果令同行震惊地售出了826万台iPod,将其在全球数码音乐播放器市场的份额由1/3提升到2/3,而其网络音乐销售平台iTunes则在自己的领域占有62%的市场。这两大成功让苹果跳出PC产业的拘束,成为数字娱乐业新宠。同期,苹果的股价翻了3倍,在2005年2月拆股前,一路飙升至80美元的价位之上。而当年几乎准备收购它的SUN的股价已经在5元之下徘徊了一年有余。 nRu大湾区工业设计网

因为此种神奇表现,长期以来不停询问“苹果下一步该怎么走?”的分析师们表现出了前所未有的乐观,他们预计2005年苹果的收入将达到130亿美元——较2004年收入增长33%,这并不像一家成立已有28年的公司应有的增长率。 nRu大湾区工业设计网

仅用7年时间,乔布斯就赢回了尊敬。 nRu大湾区工业设计网

你可将此视为过去10年间最富成效的公司再造,不过,与郭士纳或艾科卡的故事大不相同,乔布斯从未试图扮演战略家或管理大师。他所做的是,恢复苹果的创新能力。 nRu大湾区工业设计网

注意,在这里,“创新能力”有着两重含义:首先,如同人们通常的理解,创新意味着研发出开创时代性的产品,比如iMac与iPod。更为适用于此处的是,超越产品设计的局限,乔布斯将创新充斥在苹果再造的各个环节之中:从扭转公司颓势,到开辟进入新业务,到产品营销乃至价格战…… nRu大湾区工业设计网

当惠普、索尼们每年开发出数十款甚至更多产品并保持高速更新换代时,因为乔布斯对每个项目都要深度介入的风格,苹果每年只能开发出1、2款产品。但几乎每款都在市场内引发了轰动。过去5年中,在工业设计领域的奥斯卡奖美国工业设计协会(Industrial Designers Society of America)的年度评选上,苹果获得了比任何企业更多的奖项。 nRu大湾区工业设计网

或许应该首先解答这样一个疑问:在一个每家公司都倡导创新文化的时代,为何苹果取得了最耀眼的成功? nRu大湾区工业设计网

在苹果位于硅谷库比提诺的总部,你甚至见不到任何鼓励创新一类的宣传标语,乔布斯称,这是因为苹果的创新理念相当简单:“将每种科技发挥到极至,既能让人们吃惊、兴奋,又知道如何使用它。” nRu大湾区工业设计网

“苹果永远在问:‘这将给用户提供何种程度的便利?这将对用户有多重要?’而Pixar(这是乔布斯拥有的另一家创意工业的奇迹)也是如此,虽然好莱坞的每个人都在说好的动画电影的核心是情节,但当事情进展的差不多了,突然发现故事并不够好,很少有人愿意停止生产,投入更多资金改好故事。软件业内也经常发生类似的事情,所有人都在说‘用户至上’,但很少有企业真的做到这点。”乔布斯说。   文  /  佚名

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